Terms and Conditions

אספקה והובלת המוצר

​

• הסטודיו ידאג לאספקת המוצר ללקוחה לכתובת שהוקלדה על ידה בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, עד 10 ימי עסקים מרגע הרכישה.

• הסטודיו לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו.

• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוחה בעת הרכישה, או אם בחרה הלקוחה לאסוף את המוצר באופן עצמאי בתיאום מראש מהסטודיו בגדעון, חיפה.

• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

​

​

אמצעי תשלום

 

• כרטיס אשראי ויזה וישראכארט / דיירקט (לא יכובדו דיינרס וכרטיסי תייר)

• פייפאל

• ביט

• אפל פיי

• גוגל פיי

• תשלומים אופליין - מזומן / העברה בנקאית

​

​

אחריות ושירות

​

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי הסטודיו ופגעו בשלמות המוצר.

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות לסטודיו NUMAHEARTIST בצ'אט של האתר/ במייל/ וואטסאפ 052-6408789 שירות הלקוחות זמין בימי א'-ה' 10:00-18:00.

​

​

החזרות וביטולים

​

במידה ותרצו לבטל עסקה/ להחליף/ להחזיר מוצר שקיבלתם תוכלו לעשות זאת בשמחה​

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני NUMAHEARTIST@gmail.com.

• החזרת המשלוח תתבצע באופן ישיר על ידי הלקוח לסטודיו בחיפה, או על ידי משלוח בדואר רשום על חשבון ובאחריות הלקוח.

• ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימי עסקים מקבלתו או ממועד קבלת פרטי העסקה - לפי המאוחר מביניהם. ובתנאי שלא נעשה בו שימוש.

• הזיכוי יתבצע לאחר ההחזרה ובתנאי שהמוצר במצב חדש ותקין, הזיכוי יבוצע בקיזוז דמי המשלוח ודמי ביטול עסקה בסך של 5 אחוזים מסך הזיכוי או 100 ש״ח, הנמוך מבניהם, לפי הוראות חוק הגנת הצרכן.

• לא ניתן לבטל רכישת מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן (מותאמים אישית), אלא בשל פגם במוצר שנגרם ע"י הסטודיו. במקרה חריג של פגם במוצר, ההחזרה תעשה עד 3 ימי עסקים מקבלתו לכל היותר. הזיכוי יבוצע באופן מלא כולל דמי המשלוח.

• לא ניתן לבטל רכישת מוצרים שניתנים להעתקה/הקלטה/שכפול (כגון ציורים), אם הצרכן פתח את אריזתם המקורית.

• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

​

​

הגבלת גיל

​

ניתן לבצע רכישה באתר מגיל 18 בלבד - תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה – רכישה באשראי ולא שימוש.

 

אבטחת מידע ופרטיות

​

• הסטודיו רשאי להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

• הסטודיו נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת הסטודיו ו/או הנובעים מכוח עליון, לא יהיה הסטודיו אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

• הסטודיו מתחייב שלא לעשות שימוש במידע המסופק לו ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

 

קניין רוחני

​

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של נעם פרידמן.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הסטודיו.

 

נושאים משפטיים

​

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

• תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים מסוימים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר שיסופק ללקוח. טעות סופר בתיאור מוצר ו/או מחירו לא יחייב את האתר.

• האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.

• השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש. כל החלטה שתתקבל ביחס לתכנים שיתפרסמו באתר הינה באחריותו המלאה.​

​